Fitur
Apa itu "fail-closed" saat jaringan putus? ＋
Jika koneksi PC client ke server terputus di tengah sesi, client otomatis mengunci dirinya sendiri — bukan membiarkan PC dipakai bebas. Ini mencegah penyalahgunaan sesi yang masih berjalan.
Bagaimana cara kerja paket prabayar? ＋
Kasir memilih paket (misal 1/3/5 jam), sistem langsung menghitung biaya dan menjalankan sesi sesuai durasi. Paket bisa dikombinasikan dengan tarif per menit, harga khusus member, dan kampanye diskon.
Bisakah pelanggan pesan makanan/minuman lewat sistem? ＋
Ya, lewat fitur kafetaria. Pelanggan bisa pesan kopi atau makanan langsung dari PC-nya, kasir menerima notifikasi, dan pembayaran bisa dipotong dari saldo member.
Bagaimana lock PC remote bekerja? ＋
Dari dashboard admin, PC bisa di-lock, unlock, restart, atau shutdown jarak jauh. Berguna saat jam tutup, PC bermasalah, atau ingin menarik perhatian pelanggan tanpa harus berjalan ke PC-nya.
Apa itu dompet digital member? ＋
Setiap member memiliki saldo yang bisa di-top-up. Biaya sesi dan pembelian kafetaria bisa dipotong dari saldo ini, lengkap dengan riwayat transaksi dan tier loyalitas.
Kapan fitur Fase 6 dan Fase 7 tersedia? ＋
Fitur MVP (sesi, harga, member, remote, kafetaria, laporan, keamanan) sudah tersedia di semua plan. Cloud, aplikasi seluler, dan login QR (Fase 6) serta AI (Fase 7) sedang dalam pengembangan.
Lisensi
Bagaimana cara membeli lisensi? ＋
Pilih plan di halaman Harga, lalu hubungi sales@warnetix.com. Setelah pembayaran, license key dikirim via email.
Berapa PC maksimal per lisensi? ＋
Tergantung plan: Trial 5 PC, Starter 10 PC, Pro 30 PC, Enterprise unlimited. Sistem menolak sesi melebihi kuota.
Apa yang terjadi jika lisensi habis masa berlaku? ＋
Ada grace period 7 hari. Sesudahnya server masuk restricted mode — sesi baru ditolak, sesi berjalan tetap selesai.
Apakah lisensi Trial bisa diperpanjang? ＋
Trial 14 hari mencakup seluruh fitur MVP untuk 5 PC. Untuk memperpanjang atau menambah PC, hubungi sales untuk upgrade ke plan berbayar.
Instalasi
Apakah Warnetix butuh internet untuk berjalan? ＋
Tidak. Lisensi diverifikasi offline (signature kriptografis). Warnetix tetap berjalan penuh meski internet mati.
Apakah installer butuh dependensi pihak ketiga? ＋
Tidak. Seluruh komponen (server, client, installer) adalah native Rust — tanpa .NET, Java, atau Visual C++ Redistributable.
Bagaimana cara deploy ke banyak PC sekaligus? ＋
Installer mendukung mode silent: jalankan dengan parameter seperti /S /DIR=C:\Warnetix /SERVER=192.168.1.10 sehingga bisa di-deploy otomatis ke semua PC warnet.
Masih bingung
Pertanyaan belum terjawab?
Tim kami siap membantu — hubungi kami via email dan dapatkan jawaban di hari yang sama.